Contact

Technologie en HR voor bedrijven op een keerpunt

Je vraag vertrekt vanuit de technologie. Rik Calus Je vraag vertrekt vanuit HR. Tine Van Hecke

Twee consultants, elk met een eigen vak.

Vaak begint het met dezelfde vaststelling: wat er is, volstaat niet meer en het moet anders. Rik en Tine helpen je dan vooruit met beleid en processen, Rik aan de kant van de technologie en Tine aan de kant van HR. Hun aanpak is dezelfde: snel de kern zien in wat complex is, en pragmatisch aan de slag.

Portret van Rik Calus

Technologie en processen

Rik Calus

Rik werkt aan de technologische kant van je bedrijf: je processen, je systemen en hoe die samen het werk dragen. Als procesdenker ziet hij snel waar het vastloopt, zegt hij het zonder omwegen en lost hij het op. Hij houdt het geheel in het oog, zodat wat je vandaag verandert ook morgen nog klopt. Heb je geen eigen IT-manager, dan bewaart hij dat overzicht voor jou.

Waarvoor je bij Rik terechtkunt

  • Klankbord voor de zaakvoerderMeedenken bij keuzes rond technologie: waar wil je bedrijf naartoe, en wat vraagt dat van je systemen?
  • IT stap voor stap uitbouwenBepalen wat eerst moet, wat kan wachten en wat weg mag, zodat je IT meegroeit met je bedrijf.
  • Processen en bedrijfsorganisatieJe processen doorlichten van bestelling tot factuur, knelpunten blootleggen en oplossen, ook als dat een andere werkwijze vraagt in plaats van een nieuwe tool.
  • Software kiezenNagaan of je huidige pakket nog volstaat. Zo niet: je noden op papier zetten en een korte lijst opmaken van leveranciers die er echt bij passen.
  • IT-toepassingen uitrollenVan ERP tot alles wat je processen ondersteunt: analyse, opvolging van de leverancier, testen, opleiding en de opstart.
  • AI inzetten waar het loontNagaan waar AI in je processen echt tijd wint, zoals documenten verwerken, gesprekken samenvatten of opvolging automatiseren, en het inbouwen in de systemen die je al hebt.
  • Systemen die met elkaar pratenJe pakketten aan elkaar koppelen, zodat niemand nog gegevens overtypt van het ene programma in het andere.
  • Vastgelopen projecten bijsturenEen systeem dat niet doet wat je ervan verwachtte terug op de rails zetten, met een helder plan voor jou en je leverancier.

Hoe Rik werkt

Vaak komt de vraag wanneer iets niet meer volstaat: een pakket dat je bedrijf ontgroeid is, gegevens die op drie plaatsen worden overgetypt, of een project dat maar niet afraakt. Rik begint dan niet bij de software, maar bij het werk zelf. Hij praat met wie het werk doet, op de vloer en op kantoor, en brengt in kaart hoe het echt loopt.

Daarna legt hij dat naast waar je bedrijf naartoe wil: wat kan blijven, wat moet beter, en waar is iets nieuws nodig? Niet elk probleem is een softwareprobleem. Soms ligt de oplossing in een andere werkwijze of een duidelijke afspraak, en dan zegt hij dat ook.

Moet er iets nieuws komen, dan staat hij aan jouw kant van de tafel. Hij vertaalt wat je bedrijf nodig heeft naar de taal van de leverancier, bewaakt timing, budget en inhoud, en verdedigt jouw prioriteiten. Eerst wordt opgelost wat vandaag het meest kost, met het grote plan in het achterhoofd.

Rik werkt zelf elke dag met AI. Hij verwerkt er gesprekken op de vloer mee tot een overzicht van de knelpunten, laat er documenten automatisch mee verwerken en bouwt er kleine toepassingen en koppelingen mee. Hij weet daardoor waar AI echt tijd wint, en waar een goed proces of een duidelijke afspraak meer oplevert.

Ervaring

Rik stond zowel aan de kant van het bedrijf als aan de kant van de softwarepartner. Hij weet daardoor hoe beide denken, en waar het tussen hen misloopt. Zijn projecten liepen vooral in voeding en agro-industrie, van een industriële bakkerij en een chocoladebedrijf tot aardappelverwerking en kwekerijen.

Functies
IT-manager, solution architect, senior business architect
Sectoren
Voeding, agro-industrie en planten, met de hele keten errond
Pakketten
Business Central, Ridder iQ, Odoo, Microsoft Dynamics AX, Navision, Lisa
Opleiding
Bio-ingenieur

Wil je horen wat Rik voor je kan betekenen?
rik@ritco.be

Portret van Tine Van Hecke

Talent en HR-beleid

Tine Van Hecke

Tine werkt aan de HR-kant van je bedrijf, aan beleid en processen rond talent en de ontwikkeling van mensen. Ze houdt het overzicht over je HR-beleid als geheel, zodat wat je in één domein verandert ook klopt met de rest. Zo komt ze tot een aanpak die inhoudelijk onderbouwd is en je bedrijf vooruithelpt. Ook als je geen eigen HR-verantwoordelijke hebt, kun je bij haar terecht.

Waarvoor je bij Tine terechtkunt

  • HR-beleid en HR-planJe HR-prioriteiten afstemmen op waar je bedrijf naartoe wil, en bepalen wat eerst moet.
  • Competenties en loopbaanCompetentieprofielen en carrièreladders, zodat duidelijk is wat je op elk niveau verwacht en hoe iemand kan doorgroeien.
  • Evaluatie en feedbackEen evaluatiecyclus met criteria en sjablonen waarmee leidinggevenden echt aan de slag kunnen.
  • Leren en ontwikkelenJe opleidingsbeleid uittekenen of herwerken, van overzicht over wat er loopt tot de effectiviteit ervan.
  • LeiderschapsontwikkelingLeidinggevenden helpen hun rol op te nemen, ook wie net uit het team is doorgegroeid.
  • Opvolging en kennisborgingSleutelfuncties in kaart brengen, opvolging voorbereiden en kritieke kennis in huis houden.
  • Teams en samenwerkingZien waar de dynamiek vastloopt en teams leren verantwoordelijkheid op te nemen en elkaar aan te spreken, zodat afspraken niet elke vergadering terugkomen.

Hoe Tine werkt

Soms brandt het op verschillende plaatsen tegelijk en is de vraag waar je moet beginnen. Soms heb je de zaken goed onder controle en wil je één thema nieuw opzetten of herwerken. In beide gevallen neemt Tine samen met jou een stap terug: waar wil je bedrijf naartoe, hoe kan HR dat ondersteunen, wat loopt er al goed en waar zit het vast?

In HR staat zelden iets op zichzelf. Wie het opleidingsbeleid herwerkt, raakt ook aan aanwervingen, evaluaties en opvolging. Tine brengt die verbanden in beeld, zodat een aanpassing in één domein in lijn blijft met de andere domeinen.

Ze steunt op haar opleiding en jarenlange ervaring, maar de modellen blijven op de achtergrond. Je krijgt geen grote theorie of modewoorden, maar een vertaling naar jouw situatie: dit zie ik, zo hangt het samen, en zo kun je het aanpakken. Vaak is er meer dan één goede volgorde. Jij kiest wat bij jullie past, en je kunt stukken zelf opnemen of een deel voorlopig parkeren.

Ervaring

Tine werkte twintig jaar bij het HR-consultancybureau Hudson, voor lokale kmo's tot grote internationale groepen en in heel verschillende sectoren. Ze zag daardoor wat in een grote groep werkt en wat in een kmo anders moet, en neemt alleen mee wat bij jouw organisatie past. Ze voelt zich het best thuis bij bedrijven die no-nonsense en pragmatisch werken.

Sectoren
Voedingsverwerking, productie, retail, zakelijke dienstverlening, zorg en social profit, energie en techniek, banken en verzekeringen
Opleiding
Master in de bedrijfspsychologie
Master-na-master bedrijfseconomie

Wil je horen wat Tine voor je kan betekenen?
tine@ritco.be

Zoek je persoonlijke coaching? Daarvoor werkt Tine onder de naam Voed je Ziel.
Naar Voed je Ziel (voedjeziel.be) (opent in een nieuw venster)

Soms raakt je vraag aan beide kanten.

Een nieuw systeem werkt pas als mensen begrijpen waarom ze het moeten gebruiken. Het brengt ook vaak aan het licht wat eronder zat: onduidelijkheid over wie waarvoor verantwoordelijk is, oude frustraties tussen collega's, of zaakvoerders die andere prioriteiten hebben.

Omgekeerd vraagt een HR-project vaak iets van je tools. Soms is er een nieuwe tool nodig, soms moeten bestaande tools met elkaar praten, en soms gebruik je maar een fractie van wat je HR-pakket al kan.

Vaak komt die tweede vraag pas gaandeweg naar boven. In overleg met jou halen we de ander erbij, voor gericht advies over dat ene punt, of om mee te kijken en de aanpak te ondersteunen als dat zinvol is. Je tekent dus niet om altijd met ons twee te werken.

Vertel kort waar het knelt.

Twijfel je bij wie je moet zijn? Mail een van ons, dan bekijken we het samen.

Rik Calus Technologie en processen rik@ritco.be +32 498 08 63 11
Tine Van Hecke Talent en HR-beleid tine@ritco.be +32 474 76 22 81